做个精明的消费者讲座(25/5/2019)

打印
分类:华团妇女组专栏
发布于 2019-05-26 10:13

为了提升人们精明消费以及预防诈骗的意识,诗巫省华团妇女组与国内贸易及消费者事务部特于2019年5月25日上午9时在华团会所三楼会幹淑贞堂联办一项【做个精明的消费者讲座】,邀请来了国内贸易与消费者事务部执法官员郑盛程及商业调查警官Lim主讲,使民众对这两项课题有更深入的了解。 讲座会由国内贸易及消费者事务部副部长YB张建仁主持开幕。 活动现场也展出毒品样本、播放举报诈骗等影片。

国内贸易与消费者事务部执法官员郑盛程主讲。

郑盛程:贸消部年均开2000罚单 去年接逾2万投诉案件

国内贸易与消费者事务部执法官员郑盛程说,该部门于2018年里,全国共接收2万6086宗的投诉案件,被开罚单的案件每年平均有2000宗。 

“诈骗案件的发生离不开贪念丶冲动丶随便丶缺乏知识丶掉以轻心及容易被说服有关,所以消费人必须知道自己的权力在那里?”

他劝请民众遇到消费问题时不要在社群网站脸书的“吹水站”分享,而是要通过正当的管道投诉如其部门。

今日在一项由该部门及诗巫省华团妇女组联办的“做个精明消费者”讲座会上分享精明消费课题时,他如斯说。

“消费者有基本需求权丶自主选择权丶知情权丶赔偿权丶安全权(人身安全权丶财产安全权)丶发言权丶知识权及获得健康环境权。至于索赔方面必须要把收据保留起来。然而,民众可以参加研讨会丶消费展览丶阅读报纸丶宣传册等来获得有关消费者权益知识。”

如赔偿权,当接受货物或服务出现缺陷或不满的时候,消费人可以立刻拒绝接受或马上告诉卖家有关事情。

什么是获得健朗环境的权利?他说每个人都有权利获得一个健康的环境,而为了下一代的子孙,身为社会成员,也必须达成共识去维护和保护四周的环境。

而政府在维护和谐环境方面已制定了1974年环境质量法以控制丶提防和禁止环境受污染。

他强调,国内贸易及消费事务部有11个法令来保护消费者。

郑盛程认为,女性消费特性有容易受小礼物吸引丶喜欢方便舒适丶容易被人煽动下决定丶很难拒绝特别优惠;男性消费特性则有喜欢去同一个地方买东西丶买东西快速不选择丶不会讨价还价等。

他指,民众也可以把针对卖家丶厂商丶供应商有关的货物或服务等消费争议带入消费者仲裁庭,无须请律师。

“只要付5令吉的案件注册费即可,但索取赔偿额不能超过2万5000令吉。” 

(诗华日报)

 现场展出毒品样本。 

诗巫省华团会长严榀胜致词。

严榀胜:提升民众觉醒   精明消费预防诈骗

今天的讲座主题是“如何做个精明的消费者”和“如何预防商业诈骗”,由华团妇女组联合贸消部举办,将为人们带来这方面的讯息。

这次的讲座由妇女组主办,将女性同胞列为讲座会的主要目标群体,希望女性同胞能多关注这两方面的课题。

在此,我谨代表华团,感谢贸消部可以派讲员主讲,还有殷勤工作的妇女组姐妹们,感谢你们促成今天的讲座顺利进行。

传统的华人家庭,是男主外女主内,一般的皆由妻子长官管家庭内务,太太接管了家庭开销,自然会慢慢养成精打细算的个性。 只要你去问问他们,他们就可以告诉你哪家商场有折扣,什么东西便宜,非常厉害!

不可否认,精打细算是精明消费的一部分,但有时候太过精打细算却可能造成了我们的损失。 最明显的例子就是过度消费,为了赠品而买无用的商品,买到了不合格的商品等等。

坦白说,只要看到大折扣,很多人就心动了,然后就买下了商品,但是这个商品可能本身就没什么需要,很少使用,甚至不用,最终成为了家里的无用品,长期放在仓库里。

当我们比较商品价格时,也该考虑产品的质,尤其是电器等等,尽可能选择有保证的,有SIRIM认证的,应该尽量避免跟街上的流动商人交易。

在诈骗方面,我们常常都会看到有人受骗,有些还是高知识份子。 最近的女公务员被骗一百万就是其中一个血淋淋的例子。

爱情包裹,洗黑钱,澳门骗局,这些东西已经在报纸上刊登了很多次了,但是还是有人一再受骗,这说明了歹徒在掌控人们心理方面确实有一手。

而这些骗局,很多受害者都是大龄女性,这说明了歹徒会利用这类女性的弱点进行攻击。

根据观察,这类受害者们多数具有这类特点,如:消息不流通,单身的,职场环境单纯,心思较为单纯的。

现今的诈骗手法千变万化,人么要避免受骗,也必须做好准备。

这包括,安装特定的手机app来辨识来电,这些辨识来电的app能帮助你过滤大部分的诈骗电话。

当收到号称是警察的人士来电,指控你犯罪,先不要慌,先冷静下来找伴侣、亲友们讨论。

当受到银行的来电,说账户有异常,请不要遵循对方提供的任何方法,你就亲自前往银行进行查询,确保你的帐号信息不会外泄。

随着电信技术的发达,诈骗电话与网络诈骗案越加猖獗,根据2018年的调查显示,诈骗集团两年就可捲走国人逾百亿令吉,达到让人乍舌的境界。

根据警方商业罪案调查部早前的数据显示,我国诈骗案以网购、爱情包裹、非法集资及电话诈骗居多,而这4种骗局同时也被列为「四大天王」。 调查报告也显示,诈骗案受害者以华裔居多,其中又以中年女性最易受骗。

华团非常关注这项课题,因此,我们一直都积极努力,通过与部门的合作,主办醒觉活动,讲座等,改善这方面的问题。

希望今天的讲座会可以帮到大家,也希望大家告诉大家,建立起可靠的关系网,共同抵抗诈骗集团,保护我们的亲友。

谢谢大家!

国内贸易与消费者事务部副部长YB张建仁致词。 

张健仁:照顾消费人商家利益,寻平衡点监督物价

国内贸易及消费事务部副部长张建仁强调,许多消费者要求该部统制物品价格,但这在我国的运作制度下不太可能进行。马来西亚奉行市场经济,主要以需求及供应制定价格,且透过市场力量找到平衡点,在经济上也较有效率。

张建仁相信两个市场原则,一为有竞争就有进步,二为货比三家不上当!他说,现在电子商务平台崛起,售卖的物品价格因运作成本低的关係较为便宜,且电子商务竞争不会比实体店面低,在激烈竞争之下,价格更具优惠。

张建仁今早出席国内贸易及消费事务部与诗巫省华团妇女组联办的“做个精明的消费者”讲座开幕礼时称,消费者认为物品价格越便宜越好,商家则认为利润越高越好,所以该部门要照顾到双方的利益,在不同的角度上找平衡点,监督物品价格。

张健仁说,国内贸易及消费事务部收到的投诉当中,以物品价格争议最多,然而目前电子商务的投诉则佔第2位,且此类投诉的增长率非常惊人,可见电子商务已扮演非常重要的角色,佔很大的经济比例。

“我们部门提供的投诉管道多样,可亲自上门或使用电邮、WhatsApp通讯软体告知问题,会有专员处理,如果还是不获得处理,可打电话给我:017-2288221。”

(星洲日报)

华团会长严榀胜(右4)赠送纪念品予开幕主宾YB张吉安热(左4)。 左起为:筹备会主席胡美凤、华团名誉顾问YB刘强燕、砂贸消局局长拿督陈史丹利、华团名誉顾问YB黄培根、妇女组执行顾问吴仁煌、妇女组主席刘一帆。

联合爆气球开幕仪式。

大合照。

商业罪犯科警员Lim分享预防诈骗的方法。

Tab content 1
Tab content 2
Thursday the 20th. Custom text here. Powered by 888poker review - All rights reserved.