
砂中区旅馆公会主席罗礼财指出,随着物资成本上涨,本地酒店业者同样面对成本上涨压力,惟在市场竞争激烈、生意表现不稳定情况下,业者不敢随意调高房价。
他说,任何规模酒店,包括大型或中小型,都面对营运成本增加问题,酒店须定期维修、装修,以维持设施及住宿环境,满足顾客需求,费用均由业者承担。
罗礼财披露,人力成本也是业者面对压力之一。政府在2027年财政预算案中宣布调整最低薪金制至每月2000令吉,调薪对员工是好事,但对业者而言,最重要是生意能改善,业者才有能力承担员工薪资。
他认为,政府应增加酒店业培训机会,协助酒店员工提升服务水平。
罗礼财指出,尽管成本上扬,为保持价格竞争力,酒店业不能随意调高房价,只能薄利多销,本地酒店房价原本就较便宜。旅客通常会货比三家,一旦房价过高,可能转向价格较低住宿。
吁加强旅游推广带动酒店业
谈及政府在2027年财政预算案提出的旅游推广及支持措施,以及延长旅游年至2027年,罗礼财认为,旅游推广对酒店业有帮助,政府若能加强推广砂各地旅游景点,介绍值得游览地方,有助吸引游客前来,带动酒店生意。
他说,基础设施改善,包括桥梁建成及道路通车,有助带动当地经济及酒店业发展。2026马来西亚旅游年宣传活动延长至2027年,相信也能继续为酒店业者带来帮助。
罗礼财指出,酒店生意表现不一,有时客满,有时平淡。若遇上假期或客流量多时期,业者须视情况增加人手。另外,烟霾等因素也影响旅游活动,导致部分旅客减少出行,间接影响酒店生意。
他也说,民宿等住宿业者也对酒店业带来竞争,若市场存在非法经营住宿单位,也会增加正规业者竞争压力。
罗礼财指出,面对经营挑战,业界期盼政府加强旅游推广,吸引更多游客到访,并采取实际措施协助酒店业减轻运营压力。
随着物资成本的上涨,酒店业者面对成本上涨压力,业界期盼政府加强旅游推广,吸引更多游客到访。