诗巫华团活动幻灯片

砂中区旅馆公会主席罗礼财说,清明节即将到来,但目前酒店预约反应冷淡,这与以往情况不同,因为过去这时间段酒店客房的预约需求已明显热络。

他说,目前酒店预约情况未如预期,与以往相比,此时房客稀少。之前这个时候,酒店客房入住率较高,但现在仍然维持平常水准。

他认为,可能是由于当前经济情况不佳,也可能是因为道路贯通后,人们在扫墓后当天返家,而不需在酒店住宿。

寄望开斋达雅节有好转

“清明节一般会提高酒店的客房需求,但目前行情不明朗,需再观望。农历新年期间的生意也不怎么好,清明节过后,就迎来开斋节和达雅节,冀望会有好转。酒店没有调高客房价格,也没有推出特别节日的优惠价格,况且现在入住率本就不高,不宜提高房价。”

罗礼财说,对于小型旅馆和经济型旅馆,如果客人在入住日期接近取消订房,不会要求支付取消费。至于大型酒店有不同的政策,客人预约时可能需要支付订金。

他强调,酒店服务要周到,不论客人住宿天数长短,客房服务人员每天清理客房。此外,酒店要求客服人员办理注册登记,以确保客人和酒店的安全。对于可能存在安全隐患的人或行为可疑者,酒店会格外留意,并通知旅馆同业加强警惕,以避免出现安全问题。同时也呼吁警方定期巡查旅馆,以提高警觉,确保酒店环境的安全。

罗礼财说,该旅馆住客一般是直接前来预约入住,如果客房已满,则会介绍他们入住其他同业的酒店,互相帮助。

(转载自星洲日报)

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